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D.O.I.

10.1922/CDH_00016Allen06

Action

• Zoe Allen
• Janet Richardson
• Mona Nasser
• David Moles

Abstract

Objetivo: Describir las percepciones de los dentistas sobre sus roles profesionales, incluyendo
las razones por las que realizan, aceptan o rechazan derivaciones de pacientes en Odontología
de Atención Primaria en Inglaterra. Diseño de la investigación básica: Entrevistas cualitativas
semiestructuradas, realizadas a través de Skype, telefónicamente o de forma presencial. Las
transcripciones se analizaron mediante análisis temáticos y se desarrollaron por tipologías.
Participantes: Diez odontólogos generales (GDPs) y 12 dentistas comunitarios que trabajan en
Inglaterra. Resultados: Se identificaron cinco temas principales: independencia profesional, la
naturaleza del tratamiento dental, el negocio de la odontología, reglas poco conocidas y
“actividad ambigua o tierra de nadie”. Este tema final ha identificado un hipotético vacío entre
las responsabilidades de los odontólogos generales y las de los dentistas comunitarios hacia la
población de personas vulnerables, en la que según los participantes estarían incluidas las
personas mayores frágiles, adultos con ansiedad y socialmente marginados, y niños con altos
niveles de patología. Se clasificó a los dentistas en tres tipos: Los "emprendedores" no sentían
lealtad al Servicio Nacional de Salud ni la obligación de tratar a pacientes vulnerables. Los
"cuidadores altruistas" se comprometieron a atender a pacientes más vulnerables. Los
"cuidadores pragmáticos" intentaron brindar asistencia dental relacional (tiempo y apoyo
emocional) a pacientes vulnerables, pero encontraron barreras sistémicas desalentadoras.
Conclusión: Las percepciones de los dentistas sobre sus roles pueden influir en si proporcionan
acceso a la atención dental primaria a las personas vulnerables y cómo lo hacen a través de
sistemas de derivación. Los problemas de acceso pueden exacerbar las desigualdades en salud
bucodental que sufren los grupos vulnerables. En base a estos hallazgos, se proponen enfoques
que pueden alentar y permitir que el equipo de profesionales de la unidad dental de Atención
Primaria apoye activamente a las personas vulnerables para que puedan recibir atención dental
primaria.
Palabras clave: Odontología, Métodos cualitativos, Inglaterra, Atención primaria, Identidad
profesional.